会畅通 讯高端人工电话会议BizConf Event Call 直击金 融证券内外沟通痛点

媒体报道
2017-12-15

近年来,我国证 券行业队伍不断发展壮大。截至今年8月底,我国已有证券公司129家,证券营业部达9385家,行业资产规模壮大、实力显著增强的同时,也面临 如互联网全面应用、海外高 端业务便捷沟通等新突破与新挑战。

海外业 务沟通需求剧增 高品质 电话会议成刚需

目前,行业国 际化进程明显加快,表现为 海外分支机构建设提速、海外业 务比例持续提升,高品质、高效率的跨国、跨区域沟通需求剧增。

行业趋势分析、政策解 读以及跨区域的产品研究会、季报和 年报会等内外会议,是证券 从业人员日常工作的重要内容。但分支 机构众多且分散,部门人数众多,电话会议次数频繁,令许多 证券机构难以高效率组织、统筹并管理,造成花费众多,效率低下,电话会议品质差。

据悉,证券行 业内部重要会议,如在企 业上市之前做产品发布或其他信息披露等,参会人数多在50人以下,外部会 议则面向私募基金、投资公司、证券行 业和个人投资者等,参会者人数在100-200人,大型会 议则会达到几千人。要求会议品质高,全员体验好,流程清晰,有相应 的会议管理功能。显然,市面上 普通电话会议产品无法满足上述要求。 

会畅通讯BizConf Event Call 满足金 融证券高端会议需求

此前,云视频 会议领导者会畅通讯推出一款全新的电话会议服务产品——BizConf Event Call V2.0,金融行 业用户反馈称赞。会畅通讯Event Call系列产 品定位高端人工电话会议,可提供全球70多个国 家和地区的本地接入号码,旨在为金融、证券、医药、交通、贸易、制造业 等产业大型机构提供定制化电话会议服务。

BizConf Event Call最为高 效便捷之处在于,可与企 业普通电话会议相结合使用。如参会者超过50方,方案可 以确保企业重要的电话会议得到应有的重视,活动会 议均由会畅通讯专业资深的团队执行,并遵照 严格的国际客服标准以确保执行质量以及用户满意度,无论大小会议,主办方、参会方 在进行中有任何需要支撑的环节,人工服 务团队零秒应答,全程响应。

同时,考虑到 金融证券行业会议的保密性质,BizConf Event Call专门设 立各项安全机制,如密码保护、动态指令、实时监测、黑名单等,通过各 种方式帮助客户识别风险,未经授 权的人员会全都被挡在会议之外,用户可 安心发布会议信息,以此优化沟通模式,完善公 司内控机制建设。

BizConf Event Call定制化服务 改变传 统会议无序管理

据最新合作消息,某知名 全国创新类证券公司和AA级证券公司,经过多 方对比最终选用BizConf Event Call解决方案及服务,从此改 变了传统会议无序管理的会议模式,展现了更正式、更专业 的高端管理人工会议,大大满 足了金融证券行业会议高安全性、有序管理的要求。 

一直以来, 该证券公司业务涉及29个行业,每月都 会组织上市公司或者专家召开行业分析会议。面临主要问题为:会议人数多,涉及区域大,普通电 话会议无人管理,出现掉 线等问题不能及时解决,影响会议进行;会议保密性要求高,会议中 不能有媒体以及竞争对手加入;会议结束后,要求及 时反馈会议参会人名单与会议录音,为后续 分析工作提供一手资料。

针对上述需求,会畅通 讯从管理流程入手,进行了 人工电 话会议解决方案的定制:会议开始前,组织者 可自主在线预定人工电话会议,会议号码即时产生,确保会议安全性高;会议期间,主持人 有效把控整场会议,尤其问答环节;会议结束后,及时提 供参会者报告和录音文件,可协助 有效做好客户回访,发现潜在客户。此外,黑名单与白名单机制,拒绝媒体、记者、同行等进入,快速为 指定的参会者开通会议入口,进一步 保障机密会议的安全性。

会畅通讯BizConf Event Call人工电 话会议解决方案,为证券 企业机构解决了传统会议差旅费、时间和 精力的高成本问题,在最短时间内,高效完 成对行业信息的发布。确保有 效传递行业的最新信息的同时,为客户 在竞争激烈的环境下提供更高的服务水平。未来,随着中 国金融业的国际化水平会大幅提高,中国将 逐步成为全球重要金融中心,海外高 端电话会议进一步攀升,BizConf Event Call将获得 更为广泛的应用,为更多 证券企业机构提供多元化、前沿需求的新服务。

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