会畅通讯企业云视频,助力零 售连锁行业服务创新升级

随着社 会的快速发展和市场的不断扩张,作为供 给侧的零售行业面临着前所未有的挑战。自2016年新零售概念提出后,传统零售、在线零 售纷纷拥抱变化,积极创新,“数字化零售”正在成 为行业转型的风向标。市场环境的复杂化,加剧了 零售行业的竞争程度,导致零 售行业经营成本越来越高。

无论是门店管理、供应链管理,还是远 程处理客户需求,协调安排工作人员,甚至是跨区域沟通、外部沟通效率,都在很 大程度上影响着零售连锁企业运营效率以及企业期望的客户服务水平。会畅通 讯推出的企业云视频解决方案,降低零 售连锁行业成本,提高投资回报率,使零售企业如虎添翼,在复杂 多变的市场中更具有竞争力、协同力、生产效力,点燃零 售连锁行业服务新引擎!

协作痛点

  • 零售行 业需要考虑三大问题,第一是成本,第二是效率,第三是用户购物体验。在中国 经济步入新常态、供给侧 结构性改革进入关键期的大背景下,零售连 锁企业紧紧围绕以消费者需求为核心,以商品 和服务为主要内容,主动适 应消费升级需要,主动把 握技术进步机遇。但零售 行业具有业务分布广、人员众多、管理难度高的特点,经常会 出现培训范围小、成本投入高、业务扩张难等问题。

需求分析

  • 快速简便,敏捷高效

    信息化系统快速部署,

    信息能 够迅速有效的上传下达

  • 技术领先,降低成本

    操作简单,集成度高,

    投资低,实现成本投入的减少

  • 可靠灵活,稳定安全

    实现门店与门店间、门店和总部间

    实时、高效、安全的连接访问

助力零 售行业沟通协作创新升级

对于以 上零售行业存在的问题和需求,会畅通 讯企业云视频帮助不同规模、不同业 态和发展需求的零售连锁企业,定制一套灵活、安全、智能的 多方通信视频会议系统技术方案,帮助零 售连锁企业改善服务水平,实现业 务创新和永续经营。

零售连 锁企业可以同时跨区域进行视频会议系统的部署,通过视 频会议系统技术方案的建立,提升企 业与销售的沟通效率,沟通流 程更加直观扁平,更加及时制定、调整销售策略;加速业 务信息传达速度,及时掌 握渠道末端的经营情况,把握潜在市场机会。

总部与 各分店之间采用内部IP网络通话,为企业 节省大量长途及本地话费;开展远程培训会议,多人同 时在线参加培训,实现资料、视频共享,既可减少差旅频次,降低相关后勤成本,又提高沟通协作效率,推进零 售连锁企业数字化创新升级。

大型跨 国零售连锁企业在召开全球沟通大会时,会畅通 讯企业云视频的“单点直播”、“多地互动”、“直播+互动”的解决方案,可以形 成主会场与分会场的实时互动,线下即时参与,打破传统的会议模式,真正实现高效便捷、形式生动、覆盖地 区广的全球一体化沟通。

在解决 企业内部各分店、分公司 及工厂的协作沟通时,会畅通 讯混合云 视频会议解决方案在企业内 部部署私有云平台,实现与 公有云的互联互通,降低对外带宽成本,提升视频效果,同时采 用先进的加密技术,保障数据传输安全。

应用案例

“借助BizConf的服务,我们拥 有了企业级的视频云解决方案,它帮了大忙, 我现在 可以随时随地利用PC、电话等 各类通信工具随时开会,消除了我与4个工厂 间的远程沟通壁垒,值得一 提的是数据和文档共享功能,大大提 高员工的协作能力”。——养乐多中国区总裁

本次合作,使我们深切感受到“会畅通讯”作为云 视频会议服务提供商的职业、专业与敬业。在整个会议过程中,无论是 前期设备的调试,运营商 问题的沟通协调,还是执 行阶段的设备操作与支持服务,“会畅通讯”所有的 支持人员都表现出饱满的工作热情,在连续2天,每天18小时的 高强度工作过程中,积极配合,毫无怨言。——养乐多IT部

“会畅通 讯的视频会议是个很不错的产品,解决了 我们网络不好时视频和语音卡顿的问题。文档共 享和桌面数据同步性能好。更重要的是使用简单,只经历简单培训,我们即 可快速掌握使用方法。我们对 会畅视频会议十分满意!”——养乐多市场部

客户简介

  • 养乐多公司从2001年开始进入中国大陆,将益生 菌健康理念带给中国人民。经过十多年的发展,其已发 展成为一家极具市场影响力、深受大 众喜欢的品牌企业。

    目前,养乐多 中国除了在上海设有管理总部以及工厂外,同时在嘉定、天津、无锡设有工厂,以及在全国31个地区拥有office,庞大的企业架构,快速的市场变化,企业内 部必须拥有一套完善且灵活的内部沟通协作平台来满足企业运营需求。

客户通信面临的挑战

  • 各个分 公司和工厂间跨地区、跨部门沟通频繁

  • 各工厂 间互联互通困难,重大决 策无法及时传达

  • 企业内、外网会议无法结合

  • 不能达到高清效果,无法实时标注文档

解决方案

针对养 乐多一系列亟待解决的问题以及所期望实现的效果,会畅通讯提出了“混合云视频会议”解决方案,从视频 硬件设备配备到内部服务器构建,会畅通 讯一手打造了养乐多中国的整体云视频会议解决方案部署。

  • 混合云 视频会议解决方案

    • 企业内 部部署私有云平台,实现与 公有云平台的互联互通
    • 降低对外带宽成本,提升内部视频效果
    • 通过公有云覆盖31个国内 工厂及分支机构
    • 维护成本低,集中管理

沟通创造价值

  • 维护成本低,集中管理

  • 降低对外带宽成本

    提升内部视频效果

  • 高扩容性、灵活的开会方式

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